Algemene voorwaarden
De koper erkent voor het afronden van de ticket-aankoop uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden ontvangen te hebben, er kennis van genomen te hebben, ze te aanvaarden.
Vzw préparé handelt als organisator voor de eigen voorstellingen en evenementen.
Als dienstverlener inzake ticketverkoop voor de eigen voorstellingen en evenementen.
Tickets worden enkel terugbetaald of omgewisseld indien het evenement wordt afgelast of verplaatst waarbij de nieuwe datum niet past voor de kopers. In die gevallen worden de tickets terugbetaald door het voorverkooppunt waar ze zijn aangekocht.
Kocht je e-tickets van een verplaatste voorstelling of evenement en de nieuwe datum past niet? Stuur de bevestigingsmail van je aankoop terug naar vzwprepare@gmail.com.
Je tickets zullen terugbetaald worden via het betaalmiddel waarmee ze aangekocht werden.
Kocht je e-tickets van een afgelaste voorstelling of evenement: Je tickets zullen automatisch terugbetaald worden via het betaalmiddel waarmee ze aangekocht werden.
Om misbruik tegen te gaan moeten problemen met of het verlies van tickets ten laatste de dag VOOR het evenement gemeld worden via e-mail (vzwprepare@gmail.com).
Het aanbod tot boeking is van kracht in de mate dat de vermelde betalingstermijn wordt gerespecteerd. Deze termijn zal zeer streng toegepast worden bij de naderende uitverkoop van een evenement of van een prijsklasse binnen een evenement. Vzw préparé vzw heeft het recht dit aanbod te annuleren wanneer de betalingstermijn niet gerespecteerd wordt.
De persoon of firma die de bestelling doet, wordt beschouwd als opdrachtgever en zal gehouden zijn tot betaling van de bestelling, zelfs wanneer deze aan een derde moet worden opgesteld en toegezonden.
Onze producten o.a. tickets, blijven steeds onze uitsluitende eigendom, zowel geestelijk als materieel. Bijgevolg is elke nadruk of nabootsing onder welke vorm en met om het even welk procedé strikt verboden.
Het is verboden de tickets om commerciële redenen aan derden te verschaffen. Indien de tickets niet werden aangeschaft via de officiële verkoopkanalen, dan behoudt vzwpréparé zich het recht om de toegang te ontzeggen.
Er is geen verzakingsbeding voor online-ticketverkoop. De tickets kunnen niet omgewisseld noch terugbetaald worden, uitgezonderd bij afgelasting of verplaatsing van de voorstelling of het evenement.
Alle BTW en taksen zijn ten laste van de koper.
Conform de wettelijke bepalingen heeft vzw préparé de mogelijkheid om uw adressen op te nemen in de databank van vzw préparé. Vzw préparé draagt zorg voor jouw privacy en hanteert hiervoor de Belgische privacywet (Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens).
Overeenkomstig de bepalingen van de wet betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen (dd. 30 juli 2013 gepubliceerd op 6 september 2013) is verboden:
de regelmatige doorverkoop van tickets
de voorstelling met het oog op regelmatige doorverkoop
de verstrekking van middelen die worden aangewend voor een regelmatige doorverkoop.
de occasionele doorverkoop tegen een prijs die hoger is dan de vermelde toegangsprijs
de verkoop van een bevoorrecht of promotioneel toegangsbewijs waarvoor er geen oorspronkelijke verkoop is geweest
de doorverkoop vóór de start van de oorspronkelijke verkoop
Elke overtreding of inbreuk zal vervolgd worden. De overtredingen zijn onderworpen aan sancties als bedoeld in artikel 124 van de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming.
Indien de tickets niet werden aangeschaft via de officiële verkoopkanalen, dan behoudt de organisator zich het recht voor de toegang te ontzeggen. De door u opgegeven persoonsgegevens zullen worden gehouden om controles uit te voeren teneinde verkoop van tickets tegen woekerprijzen te detecteren. Wij voeren controles uit om na te gaan of kopers één of meer tickets aanbieden tegen woekerprijzen.
Bij geschillen zijn slechts de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen bevoegd. De Belgische wetgeving is van toepassing.